1. Introduzione
Benvenuto su JoyFood+, l’app sviluppata da Elior Ristorazione S.p.A., progettata per offrire un’esperienza innovativa nella pianificazione alimentare e nella gestione dei pasti. Utilizzando questa applicazione, confermi di aver letto, compreso e accettato i presenti Termini e Condizioni, nonché la nostra Informativa sulla Privacy.
Ti invitiamo a consultare periodicamente questi documenti, poiché eventuali modifiche saranno vincolanti non appena pubblicate sull’App o comunicate agli Utenti.
2. Definizioni
- Produttore: Elior Ristorazione S.p.A., con sede legale in Via Privata Venezia Giulia 5/A, Milano (MI) Italia
- App: L’applicazione mobile JoyFood+ e tutti gli aggiornamenti sviluppati dal Produttore.
- Utente: Qualsiasi persona fisica o giuridica che accede o utilizza l’App.
- Servizi: Le funzionalità dell’App, che includono la consultazione di menù, informazioni nutrizionali e relative agli allergeni, pianificazione dei pasti e altre funzionalità di supporto.
- Contenuti: Materiali forniti esclusivamente dal Produttore, inclusi testi, immagini e informazioni nutrizionali.
3. Utilizzo dell'App
L’App è destinata esclusivamente a un uso personale e non commerciale. L’Utente si impegna a:
- Non utilizzare l’App per scopi illegali, fraudolenti o dannosi.
- Non tentare di compromettere il funzionamento tecnico dell’App, incluso l’uso di software non autorizzati.
- Rispettare i diritti di proprietà intellettuale e i contenuti protetti forniti dal Produttore.
L’App non consente il caricamento di contenuti da parte degli Utenti. Qualsiasi tentativo di manipolare le informazioni fornite dall’App o di utilizzarle in modo non conforme ai presenti Termini è severamente vietato.
4. Registrazione e Account
Per accedere a determinate funzionalità, potrebbe essere richiesta la creazione di un account personale. L’Utente si impegna a:
- Fornire informazioni accurate e aggiornate durante la registrazione.
- Mantenere riservate le credenziali del proprio account.
- Comunicare immediatamente a Elior Ristorazione S.p.A. qualsiasi utilizzo non autorizzato del proprio account.
Il Produttore si riserva il diritto di sospendere o chiudere account in caso di violazione dei presenti Termini.
5. Informazioni Nutrizionali e Allergeni
JoyFood+ fornisce informazioni dettagliate su ingredienti, valori nutrizionali e allergeni presenti nei piatti e nei menù visualizzati tramite l’App. Tuttavia:
- Le informazioni sugli allergeni sono basate sui dati forniti dai produttori e fornitori degli alimenti. Elior Ristorazione S.p.A. non garantisce l’accuratezza assoluta di tali informazioni.
- L’Utente è tenuto a verificare eventuali allergeni direttamente con il personale di riferimento (es. operatori alimentari o produttori) prima di consumare qualsiasi alimento.
- Elior Ristorazione S.p.A. non garantisce l’assenza di contaminazione crociata nei processi di produzione o distribuzione.
L’Utente riconosce che l’utilizzo delle informazioni fornite tramite l’App è a proprio rischio e accetta di sollevare Elior Ristorazione S.p.A. da qualsiasi responsabilità in merito a reazioni allergiche o problemi di salute derivanti da inesattezze nei dati relativi agli allergeni.
6. Proprietà Intellettuale
Tutti i diritti relativi all’App, inclusi i contenuti, il design e il software, sono di proprietà esclusiva di Elior Ristorazione S.p.A. o dei suoi licenziatari.
È vietata la riproduzione, modifica, distribuzione o utilizzo non autorizzato dei materiali protetti forniti tramite l’App.
7. Servizi a Pagamento
Alcune funzionalità di JoyFood+ potrebbero essere offerte a pagamento. Utilizzando tali Servizi, l’Utente accetta quanto segue:
- Gli importi addebitati non sono rimborsabili, salvo diversa disposizione prevista dalla legge.
- Elior Ristorazione S.p.A. si riserva il diritto di modificare i prezzi o i termini dei Servizi a pagamento previa comunicazione agli Utenti.
8. Limitazione di Responsabilità
L’App e i relativi Servizi sono forniti "così come sono" e senza garanzie esplicite o implicite. Elior Ristorazione S.p.A. non sarà responsabile per:
- Interruzioni temporanee del servizio.
- Errori o omissioni nelle informazioni fornite.
- Eventuali danni diretti, indiretti o consequenziali derivanti dall’uso o dall’incapacità di utilizzare l’App.
9. Privacy e Protezione dei Dati
L’utilizzo dell’App implica l’accettazione della nostra Informativa sulla Privacy, che descrive come Elior Ristorazione S.p.A. raccoglie, utilizza e protegge i dati personali degli Utenti, in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR).
10. Modifiche ai Termini e ai Servizi
Elior Ristorazione S.p.A. si riserva il diritto di aggiornare i presenti Termini o modificare i Servizi in qualsiasi momento. Le modifiche saranno comunicate tramite l’App o altri mezzi idonei. Continuando a utilizzare l’App dopo tali modifiche, l’Utente accetta implicitamente i nuovi Termini.
11. Legge Applicabile e Foro Competente
I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia relativa all’uso dell’App sarà competente il foro di Milano, salvo diversa disposizione di legge.
12. Contatti
Per informazioni o supporto, è possibile contattare Elior Ristorazione S.p.A. via email all’indirizzo helpdesk@joyfood.it.