MARKETING SPECIALIST per i settori Education e Health & Welfare M/F

  • Milano via venezia giulia 5
  • MILANO
  • MARKETING SPECIALIST per i settori Education e Health & Welfare M/F
  • Contratto tempo indeterminato
  • Full time

Descrizione delle attività

Per la nostra Direzione Marketing & Sales con sede a Milano si ricerca
 
MARKETING SPECIALIST per i settori Education e Health & Welfare
 
Il mondo della ristorazione sta evolvendo sempre più velocemente verso un sistema di welfare, inteso come la cura della persona mediante l’alimentazione. Per questo è sempre più importante strutturare e costruire servizi innovativi che si rivolgano in maniera più mirata al target di bambini, giovani e anziani, accrescendone il benessere fisico.
In Elior, l’attività di marketing per i settori H&W ed Education implica la capacità di saper bilanciare le necessità operative con l’evoluzione verso la ristorazione del futuro, in un mondo sempre più digitale, dove il target di riferimento non è solo colui che consuma il pasto (bambini / anziani), ma comprende anche e soprattutto le famiglie dell’utente “fragile”.
Un’attività sfidante, con diversi target e uno stesso principio, quello del benessere dei propri familiari.
Le principali attività e responsabilità del ruolo saranno quindi:
Attività di marketing strategico
- Ricerche di mercato per lo sviluppo di innovazione sui settori di competenza;
- Strutturazione, progettazione e test sul campo, in collaborazione con le altre funzioni aziendali, di servizi innovativi (web app per scuole, programmi di educazione alimentare, recupero dello spreco…);
- Analisi della soddisfazione del cliente e definizione di piani di azione.
Attività di marketing cliente
- Dare valore ai servizi Elior presso il cliente, coordinando gli elementi di comunicazione nei punti vendita e valorizzando la brand identity;
- Assistere i punti vendita in attività di remodeling e nell’implementazione dei nuovi servizi;
- Assicurare l’eccellenza della customer experience nei punti vendita.
Attività di comunicazione esterna
- Assicurare, in coordinamento con il Team Communication, un piano di comunicazione dei canali gestiti utilizzando il mix appropriato al target (digital, eventi e sponsorizzazioni, offline)

Profilo

Si richiede:
Esperienza di 2/3 anni in ruoli di Marketing, necessaria conoscenza del settore della ristorazione collettiva e/o commerciale e/o dell’industria food;
Laurea in Marketing, Economia, Comunicazione e/o specializzazione in area Tecnologie Alimentari o Food Communication;
Capacità di coordinare team su progetti cross-funzionali e di definire e analizzare KPIs di performance rilevanti, per tradurli in proposte migliorative;
Curiosità, creatività e ricerca di soluzioni innovative per cogliere e anticipare le opportunità del mercato;
Capacità di lettura dei dati quantitativi per analizzare i dati a disposizione e l’efficacia delle azioni messe in campo;
Ottima conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel e Power Point;
Lingua inglese livello B1.

SEDE

Gusto, benessere, innovazione e professionalità sono i nostri ingredienti per trasformare ogni pasto in un momento da assaporare per oltre 108 milioni di clienti ogni anno. Con oltre 2.200 ristoranti e 14.000 collaboratori, il Gruppo Elior è il leader in Italia nella Ristorazione Collettiva.
Operiamo in molteplici settori quali aziende, scuole, socio-sanitario, forze armate e musei. Inoltre, con la divisione Itinere siamo attivi nella ristorazione a bordo delle Frecce di Trenitalia.
I numeri sono importanti, ma per noi è prioritario garantire un servizio di qualità, adatto ad ogni cliente. Ci prendiamo cura di ciascuna persona proponendo soluzioni di ristorazione equilibrate e servizi innovativi che rendano i momenti di pausa un'opportunità per ristabilire il contatto con se stessi e con gli altri.

La sede centrale di Milano è un ambiente dinamico, accogliente e collaborativo, dove curiosità e voglia di fare saranno soddisfatte, dove potrai coltivare il tuo talento e farlo crescere, incontrare molte persone e costruire relazioni professionali importanti. E naturalmente sarai al centro dell'universo Elior in cui si respira il valore e la cultura del cibo.

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